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Preguntas Frecuentes

Cobro de Servicios Complementarios

El concepto Servicios Complementarios que recibió en su WhatsApp, corresponde a cobro de servicios d ealquiler de lockers piscina, reposición de toallas, tarjeta de invitados no residentes y/o a invitados residentes.

Cobro de Servicios de Golf

El concepto Servicios de Golf corresponde a cobros de clases de golf, alquiler de carros y bolas, green fee y torneos de golf.

Cuándo se consulta el estado de cuenta

El estado de cuenta y la facturación puede consultarla en nuestra APP Country Club de Barranquilla en el módulo Facturación y Estado de Cuenta. Debe deslizar hacia abajo para ver el detalle de los consumos.

Fecha de generación de cuota de sostenimiento

La factura correspondiente a la cuota plena, se genera los primeros cinco (5) días de cada mes.

Composición de la cuota plena

La cuota plena mensual se compone de Cuota de Sostenimiento (gravada con IVA) y Fomento Deportivo (exenta de IVA).

Renovación Tarjeta Dinners

Para realizar la renovación de su tarjeta Dinners debe acercarse a cualquier oficina de nuestro aliado Banco Davivienda.

Horario Spa Damas

El Spa Damas ofrece servicio en el siguiente horario:

  • De lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
  • Sábados de 8:00 am a 4:00 pm
  • Domingos y festivos de 8:00 am a 4:00 pm
Horarios Sauna Caballero

El Sauna Caballeros está abierto en el horario:

  • Lunes: cerrado.
  • Martes a viernes 1:00 pm a 9:00 pm.
  • Sábados de 10:00 am a 9:00 pm.
  • Domingos y festivos de 10:00 am a 6:00 pm.
  • Los días posteriores a un festivo, se encuentra cerrado.
Horario lavado de carros

El horario lavado de autos es de lunes a viernes de 7:30 am a 5:30 pm, Sábados de 8:00 am a 12:00 m, Domingos: cerrado.

Horario Bar San Juan

El horario del Bar San Juan es los viernes de 5:00 am a 12:00 pm.

Invitados en Sauna Caballeros y Spa Damas

Sólo se permite el ingreso de socios y socios en canje al Sauna Caballeros y Spa Damas.

Entrega de toallas para la piscina y horario

Horario de entrega toallas para piscina:

  • Martes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
  • Sábado de 8:00 am a 4:00 pm.
  • Domingos y festivos de 8:00 am a 4:00 pm en el Spa de Damas.
Costo de segunda toalla Spa Dama y Sauna Caballeros

Si necesita una segunda toalla para uso en piscina, tiene un costo de $ 5.000

Alquiler de lockers Sede Principal

El Club dispone de lockers ubicados en los baños de damas y de caballeros de la piscina Sede Barranquilla. Para alquilar uno, debe acercarse a la recepción del Club y cancelar un valor de $35.000 mensuales o un costo diario de $5.000.

Portafolio de servicios deportivos

Se les hace llegar la pieza del portafolio de academias y se atiende cualquier inquietud.

Inscripción academias deportivas

Ahora se realizan de manera fácil y sencilla a través de nuestra página web o de manera presencial en nuestra oficina de Deportes.

El diligenciamiento del formulario de inscripción en línea autoriza al Club a cargar a la cuenta del socio el costo de la academia mensualmente.

Las inscripciones se reciben los primeros 20 días del mes.

Si tienes alguna duda o inquietud, puedes escribirnos a [email protected]

Retiro academias deportivas

Los retiros de las academias deportivas se realizan los primeros 5 días de cada mes.

Puede diligenciar un formato de retiro físico en la oficina de Deportes o enviar un correo electrónico a [email protected].

También puede hacer su retiro en el siguiente link https://country.com.co/formulario-retiro-academia/

Inscripción al gimnasio

Para inscribirse al Country Gym el socio debe diligenciar un formato de inscripción que se encuentra en la Oficina de Deportes o en la Recepción del gimnasio o bajarlo de la página web.

¿Cómo hacer para retirarme del gimnasio?

Los retiros del gimnasio se pueden realizar enviando un correo electrónico al correo [email protected] / [email protected] o llenado el formato de retiro, el cual encontrará en el sitio web o en el gimnasio.

Las inscripciones y los retiros solo se hacen por escrito los 10 primeros días de cada mes.

Lo que incluye la inscripción al gimnasio

La inscripción al gimnasio es por persona ($47.300), incluye la zona de cardio y pesas. Si el socio quiere hacer clases o tener acceso a cualquier programa (clases grupales, spinning, pilates, etc,) debe cancelar un valor adicional por estos servicios de acuerdo con las tarifas vigentes establecidas por el Club.

Uniformes de fútbol

El uniforme de las distintas academias deportivas (excepto béisbol) se entregan en nuestra oficina de Deportes en la Sede Principal. Tiene un costo de $100.000.

Uniformes de béisbol

El uniforme de la academia de Béisbol se entrega en nuestra oficina de Deportes y tiene un costo de $60.000 el bombacho y $50.000 la camisa .

Edad mínima para ingresar en el gimnasio

La edad mínima para ingresar en el gimnasio es de 15 años. Tenemos un horario especial para niños de 12 a 14 años, de lunes a viernes de 2:00 pm a 6:30 pm.

Ingreso de invitados al gimnasio

El gimnasio del Club solo permite el ingreso de invitados No Residentes y Socios en Canje.

Disponibilidad pilates

Para verificar los horarios de Pilates, por favor comuníquese con la recepción del gimnasio. Allí entregaremos información sobre horarios disponibles.

Vía WhatsApp al 3123014638

Inscripción Academia de Natación

Para inscribir a su hijo en la academia de natación, puede realizarlo a través de este enlace: https://country.com.co/formulario-inscripcion-academia/ o personalmente en la oficina de Deportes.

Los horarios se coordinan directamente con la profesora.

Los grupos se organizan de 8 niños máximo por clase, dependiendo de la edad.

Reserva canchas de tenis

Para reservar canchas de tenis, debe ingresar a nuestra APP Country Club de Barranquilla. En el módulo Reservas ingresa a Tenis y sigue los pasos.

Horario canchas de tenis

Nuestras canchas de tenis están habilitadas en el horario:

  • De lunes a viernes de 5:00 am a 8:00 pm
  • Sábados de 5:00 am a 7:00 pm
  • Domingos y festivos de 5:00 am a 2:00 pm
Costo servicio de recogedor en tenis

El recogedor tiene un costo diferencial de acuerdo con el horario.

  • Hora ordinaria de 7:00 am a 5:00 pm: $20.000.
  • De 5:00 am a 6:00 am: $33.000
  • De 6:00 pm a 8:00 pm $28.000.

Este pago lo hace el socio directamente al recogedor.

Costo del servicio de profesor de tenis

El costo de los profesores de tenis varía de acuerdo con el nivel del profesor. Por favor contacte a nuestro Caddy Máster Milciades Martinez vía WhatsApp al 3106306315.

Desde que horas se habilita las reservas en tenis en la App

Las reservas de tenis se habilitan todos los días a las 7:00 am a través del APP.

Edad mínima para reservar canchas de tenis

Los niños hijos de socio pueden reservar canchas de tenis a partir de los 6 años de edad.

Procedimiento para reservar el reservado de Río Magdalena

Las reservas se realizan desde el área de Eventos sociales, escribiendo al WhatsApp 3102087517.

No recibo las facturas del Club al correo

Es importante mantener actualizada su información. En caso de presentar modificaciones, por favor escriba un correo electrónico a [email protected] para hacer los ajustes necesarios.

Registro invitados residentes

¡Es muy fácil! Haz clic en el módulo Invitados de nuestra APP, donde debes ingresar los datos de los invitados: Nombre, número de identificación y área a la cual se dirige; luego, indicas si es familiar en primer grado de consanguinidad (padres, hermanos e hijos) o no. Finalmente, haces clic en Agregar invitado.

Áreas con costo para invitados

El valor del ingreso de invitado es de $24.000. Con ese costo, pueden disfrutar de las áreas deportivas, piscinas, salón de juegos y billares.

Registro invitados no residentes

Si necesita registrar un invitado no residente, escribe un correo a [email protected] con los siguientes datos:

  • Tu número de acción
  • Días en los que el invitado visitará el club
  • Parentesco y ciudad de procedencia.

Una vez hayas registrado al o los invitados, nos pondremos en contacto contigo y te avisaremos cuándo puedes reclamar su tarjeta de visitante. Además, es indispensable presentar su documento de identidad al momento de ingresar.

Muy pronto este registro se podrá hacer a través de nuestra APP.

Vigencia tarjetas de invitados no residentes

Las tarjetas de invitación podrán ser emitidas por un máximo de 15 días inicialmente, prorrogable por 15 días más para un total de 30 días al año. El club se reserva el derecho de autorizar o negar el ingreso de invitados.

Registro pareja socio principal soltero

Debes hacer el registro una única vez en este formulario.

No existe un límite de invitaciones para el ingreso de las parejas de socios titulares Soltero(a), Viudo(o) y Divorciado(a) legalmente.

Los socios deben inscribir previamente a sus parejas. La persona invitada deberá siempre asistir en compañía del socio.

El invitado debe presentar su documento de identidad al momento de ingresar.

https://forms.gle/5FwL2LmhtwTj8YZf7

Registro de hijo en la acción

Debe enviar el Registro Civil de Nacimiento al correo electrónico [email protected] solicitando la inclusión en su núcleo familiar.

Ingreso a la APP del Club

Ingrese a la APP Store o Play Store de su celular y busque la APP como Country Club de Barranquilla. Al descargarla, digite su número de documento de identidad tanto en usuario como en contraseña. Si presenta algún inconveniente, escriba al WhatsApp 310 2028453

Términos de uso Coworking
  • * No se podrá consumir alimentos dentro del Coworking.
  • * Si asiste a una reunión virtual, si quiere oir música o cualquier contenido de audio, deberá utilizar audifono.
  • * Si requiere hablar en voz alta, recibir o hacer llamadas, deberá utilizar las cabinas privadas.
  • * Los objetos personales olvidados, serán llevados a centro de control para su custodia.
  • * Esta prohibido el ingreso con vesturario de piscina, ropa humeda y chancletas.
  • * La edad autorizada para el ingreso será a partir de 16 años.
  • * Se realizarán reservas de máximo 2 horas para las Cabinas privadas.
  • * No se permite cambiar el mobiliario de su ubicación correspondiente.
Términos de Uso y Reserva Sala de Juntas
  • * Mínimo 4 personas para tener acceso a la reserva – capacidad total 13 personas.
  • * Socios mayores de 18 años.
  • * Exclusivo para reuniones corporativas.
  • * Los invitados solo podrán ser registrados para reuniones en la Sala de Juntas en la APP.
  • * Las reservas se realizarian a través de la App por horas y con un minimo de 4 personas.
  • * Pago anticipado de acuerdo a la tarifa consumible de alimentos y bebidas (el capitán ó supervisor en turno se encargara de acompañar al socio a la caja del bar de piscina para realizar el pago, con tarjeta debito ó crédito, no cargo a la acción, se le entrega copia del voucher y se abrirá cuenta en sistema en cuanto haga los consumos de alimentos y bebidas, el valor pagado se toma como un abono a la cuenta y si existe un excedente este debe ser cancelado al final por el socio, en este caso con tarjeta ó cargo a la acción).
  • * No se realizará devolución de dinero en caso de no consumir el total del pago realizado con anticipación. Este pago es para consumos solo en la sala de juntas.
  • * No se permite el ingreso de alimentos y bebidas que no sean suministrados por el Club.
  • * El servicio de alimentos y bebidas se realizará con la carta de Country Piscina.
  • * Adicional de tiempo, se facturará de acuerdo con el valor de la hora establecida en la tabla de tarifas.
  • * El horario de reserva en la App es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.